Instituto Terapéutico Roes
1. RESPONSABILIDAD, LEGITIMACIÓN Y NATURALEZA DE LOS DATOS RECABADOS
En Instituto Terapéutico Roes, como responsable del tratamiento, establece que la base legal para el manejo de sus datos es el consentimiento explícito del usuario y la ejecución de la relación contractual derivada de la inscripción en nuestros cursos. Recabamos datos de identificación (nombre, identificación oficial), contacto (email, teléfono), datos de facturación y, de manera específica, datos de trayectoria académica (progreso en módulos, respuestas a evaluaciones y registros de conexión). La entrega de estos datos es obligatoria para la prestación del servicio; la negativa a proporcionarlos imposibilitará el acceso a la plataforma educativa y la emisión de certificaciones oficiales por parte del Instituto.
2. FINALIDADES INTEGRALES Y TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN
La información será tratada con el fin primordial de gestionar el ciclo de vida del alumno: desde la matriculación y el control de acceso a la plataforma de aprendizaje, hasta la evaluación técnica y la expedición de títulos. Adicionalmente, el tratamiento incluye:
- Gestión Operativa: Soporte técnico, resolución de dudas pedagógicas y mantenimiento de la seguridad del sitio.
- Análisis de Perfil: Estudio del comportamiento del usuario dentro de la plataforma para optimizar las herramientas terapéuticas y pedagógicas ofrecidas.
- Comunicaciones Institucionales: Envío de actualizaciones críticas sobre los cursos contratados y, de mediar consentimiento, información sobre nuevas ofertas académicas. Los datos serán conservados mientras dure la relación comercial o durante los plazos legales dictados por las normativas fiscales y educativas vigentes.
3. TRANSFERENCIAS, SEGURIDAD Y PROTECCIÓN DE ACTIVOS DIGITALES
El Instituto Terapéutico Roes declara que no realiza transferencias de datos a terceros con fines comerciales. No obstante, los datos podrán ser comunicados a proveedores tecnológicos (hosting, servicios de correo masivo y pasarelas de pago) que actúan como “Encargados de Tratamiento” bajo estrictos contratos de confidencialidad. Para proteger esta información, empleamos protocolos de cifrado de extremo a extremo (SSL/TLS) y sistemas de almacenamiento en la nube con altos estándares de seguridad. El acceso a la plataforma es personal e intransferible; el Instituto no se hace responsable por el mal uso de credenciales de acceso por parte del usuario, aunque garantiza la implementación de medidas técnicas para evitar accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones de la base de datos.
4. DERECHOS DEL TITULAR Y PROTOCOLO DE ACTUALIZACIÓN
Usted, como titular de los datos, ostenta los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como la portabilidad y limitación del tratamiento. Cualquier solicitud deberá ser dirigida al correo electrónico institutoterapeuticoroes@gmail.com, acreditando su identidad de manera fehaciente. Asimismo, el usuario tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo. El Instituto se reserva el derecho de modificar la presente política para adecuarse a cambios en la legislación de protección de datos o prácticas de la industria. Cada versión actualizada será publicada en esta misma sección, siendo responsabilidad del usuario revisar periódicamente los términos que rigen el uso de la plataforma.